“第三,無論客戶想不想買衣服,我們都必須保持禮貌、熱情的態度,就算客戶挑選之后,最終決定不買,我們也不能強行推薦,還是要微笑著跟客戶說‘歡迎下次光臨’,服務客戶時,全程不能出現不耐煩,且語氣不好的現象。”
“第四,如果客戶沒有看衣服,而是坐在店里的沙發上休息,一定要給客戶倒水,公司會安排監測員時刻監測著你們的行為,凡是違反要求的,一律開除處理,明白了嗎?”
她語氣嚴肅冷然,讓幾個導購員不敢造次,也不敢嬉笑。
大家齊聲說道:“明白。”
乍一聽,覺得江念姿要求挺高。
但是,想要服裝店能長久開下去,口碑很重要,不僅衣服質量好款式新穎,還不能讓客戶有被輕視的感覺。
雪念成衣店走的是這個時代的中高端路線,對導購員的要求必須高。
服務人群總會遇到一些莫名其妙的客戶,這就看導購員和店長的處事能力了。
當然,要想馬兒跑,必須給馬兒吃夠草。
要求這么多,總不能用普通工資來打發人家。
她們雪念成衣店的導購員,工資開得比外面高許多。
平均每個導購員,一個月的工資在六十塊左右,因為導購員是她們店里的招牌。
現在這個時代的服務員,無論餐飲還是服裝,亦或是百貨商場里的,服務態度都可以用一個字來概括——拽。
江念姿主要站在客戶的角度考慮事情,誰也不是生來受別人氣的,價格差距不大的情況下,服務態度好,還愁銷量上不去嗎?
她們自己有服裝廠,成本要比別人低出許多。
導購員統一服裝,服裝是江念姿設計的,簡約大方,又修身好看,站在門口就是一道活招牌。
在哪里都是有錢是大爺,尤其在港城那個地方。
劉云強看江念姿在前面侃侃而談,覺得這觀念讓他覺得新潮。
服務有錢的客戶這么周到,他能理解,畢竟不能得罪大客戶。
但是連不打算買衣服的客戶,都必須如此周到,讓他有種醍醐灌頂的感覺。
倘若他是那個只打算看看的客戶,對方服務如此周到,估計最后都會因為對方的態度而買下一件。
而導購員不能跟著客戶,恐怕也是想給買衣服的客戶一種自由選擇的感覺。
即便不買,也不會受到冷眼相待,這樣下去,大伙兒都不會覺得進來逛逛會有壓力。
那進來隨便看看的人多了,還愁碰不到隨便看一看,就一眼相中某件漂亮衣服,非要買一件的客人嗎?
妙啊。
劉云強真想看看江念姿的腦子里裝了什么,怎么會有這么讓人耳目一新的想法。
劉云強做生意,他幾乎不走基層。
那些都是交給手下處理。
現在看著江念姿的經營模式,忽然有種自己被一個十幾歲的小丫頭比下去的感覺。
江念姿說完注意事項,還是保持著嚴肅的態度退場。
等她和劉云強一起走了,店里的導購員們,才狠狠地松了口氣。
其中一個年紀比較輕的店員拍著胸口說道:“呼,終于可以大喘氣了,你們有沒有覺得,咱們老板好嚴肅呀。”
店長道:“廢話,那是老板,能不嚴肅嗎?剛剛老板說的話,你們都聽清楚了沒。”
“聽清楚了。”一個長相挺清秀的店員說道:“真羨慕老板年紀輕輕,就能掙大錢,哎,要是我也能這樣就好了……”
店員們在討論什么,江念姿并不知情。
忙完服裝店的事兒,她又坐上了回軍區的巴車。
一路搖搖晃晃,終于到達軍區醫院。
剛下車就被小胡截住。
“江醫生,等一下。”
“小胡?”江念姿疑惑地看著他:“怎么了?”
小胡朝她這邊跑來。
“咱們團長今天開始做高強度訓練測試,您是他的醫生,趙旅讓我叫你過去盯著。”
江念姿每天再忙,都會抽空檢查沈程的情況,就在前一天,她幾次測試之后,確定他的腿不會再有問題,才給了他可以歸隊的準話。
沒想到他剛歸隊,立刻就開始高強度訓練了。
江念姿確定自己的醫術,但還是有些不放心。
“在哪里訓練?”
“走,我帶您過去。”小胡說道。
江念姿立刻跟著小胡過去。
進了部隊,有人叫她江醫生,有人叫她嫂子。
不出意外,叫她江醫生的都是“弱精癥篩選”群體。
遠遠地,江念姿看見一道筆直挺拔的背影。
她一眼認出那是沈程。
兩邊圍著不少人,都是些穿著迷彩服的戰士們。
除了他們,還有幾個江念姿的同事。
比如杜醫生和徐醫生,還有許矜矜,以及陸院長。
幾個醫生都是被趙旅叫來的,為了防止沈程有意外情況處理不及時。
至于陸院長,則是想來見證奇跡的時刻。
沈程已經負重跑了五公里,而且他負重的是訓練時的最高標準。
現在正準備做四百米障礙跑。
中途只休息了五分鐘。
小胡正要告訴沈程江念姿來了,江念姿及時沖他比了個“噓”的手勢。
她沒再往前,和小胡一起站在后方看著他。
沈程負重跑了那么久,還是最高標準的重量,這對以前的他來說,根本就是小事一樁。
今天卻比以前花了一半的時間。
接下來是四百米障礙跑。
四百米障礙包括跨樁、壕溝、矮墻、高板跳臺、水平梯、獨木橋、高墻、低樁網。
而且沈程腳上還綁了沙袋。
他下意識地動了一下右腳,眉宇輕輕地皺了起來。
所有人都在盯著他,所以他一個細小的舉動,別人都看在眼里。
他受傷的部位就是右腳,看到他的動作,一旁的邵陽和江鵬宇眉頭比他皺得還深。
趙旅更是皺巴著一張臉,遠遠看去,像朵菊花,從追補開始,皺成一團。
小胡悄悄問江念姿:“江醫生,我們團長的腿,是不是還沒有徹底痊愈呀?”
江念姿搖了搖頭:“已經痊愈了。”
不過受過傷的人,總會有一種下意識心理,過于小心受傷部位,從綁沙袋的位置就可以看出來。
左腳明顯偏高,右腳明顯偏低,因為右腳受傷的部位在小腿位置,他把沙袋綁在最接近腳踝的地方。
(寶子們,我忙完了,今天容許我把細綱全部寫好,明天開始爆更哦,萬字更新一周)
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