這片感謝信，是女孩兒家長親手寫的，洋洋灑灑近千字，除了誠摯的感謝，還有女兒對事發當時的描述。
女孩兒說，她是和喬若星前后腳進的店，當時喬若星和兩個未成年爭執的時候，她有目睹。
是其中一人拽掉了喬若星的口罩，拿手機往她臉上懟，她才動手推開了手機。
這個女生摔倒也不是喬若星推的，而是另一個女生和喬若星爭執的時候，推到了喬若星，喬若星往后退的時候不小心撞到了對方。
自己本來是看熱鬧的，因為第一次現實里看見演員本尊，很好奇，加上喬若星又是最近姚可欣被推事件的熱點人物，不免就想拍一些拿去跟朋友們八卦。
為了拍清楚些，她站得非常近。
雖然當時現場很激烈，但大都是兩個挑事的人在大喊大叫，不停指責，喬若星話非常少，也沒有動手。
甚至在杯子砸過來的時候，將女孩兒推開。
孩子的家長在感謝信最后寫道，“我和我先生也是從事媒體相關行業，之前因為網上一些負面新聞，對喬若星女士本人也并無太多好感，畢竟當時那段視頻拍的太清楚，而喬若星女士也一直不對這件事道歉或回應。
當孩子跟我說，是喬若星女士幫她擋下砸過來的杯子，我心里是非常意外且震驚的。
我女兒嘴里描述的喬若星女士，和這幾天新聞謠傳的品格敗壞的藝人，簡直判若兩人。
她沒有因為救人，居功自傲，到處宣揚，甚至我們聯系她的公司，想感謝她的時候，工作人員也只是替她轉達了一句‘舉手之勞’。
我開始懷疑之前網上的言論，并托同事聯系了《法域》劇組，想通過他們工作人員，了解一下喬若星女士究竟是個什么樣的人。
一個人不管怎么偽裝，總會有露餡的時候。
然而《法域》劇組的工作人員告訴我，喬若星女士為人非常和善，劇組前期經費不夠，演員演出的服裝往往都很緊俏，喬若星女士便大方將自己的衣服分享給同劇組其他女演員們，也會在片場幫助導演指導那些非專業演員如何演戲。
凡她所會，傾盡全力。
一個對自己擁有的東西，不管是物質還是知識，都懂得分享的人，怎么會因為嫉妒在拍攝期間將同事推下樓？這顯然不符合邏輯。
我們為自己曾經相信網絡上的那些謠言感到羞愧。
希望大家以后能在面對網上這些信息時，學會甄別，學會獨立思考，不要輕易被帶節奏，也希望對喬若星女士深陷負面新聞這件事的知情者可以勇敢站出來告訴公眾一個真相，還喬若星女士一個清白。”
這篇道歉信出來，立馬就激起千層浪。
《法域》官博大號轉發，配文，“少了一點，零片酬出演，無償宣傳。”
緊跟著慈善總會官博轉發，“前若星女士捐贈的七十萬已全數用于貧困山區教育事業，善款使用詳情，詳見主頁置頂。”
兩大藍V下場，立刻就將熱度往上又推進了一層。