趣書網 > 重生84一切都靠手 > 第1136章 公關危機
  趙營想了想說道:“我倒不是說您的想法不對,主動承認過失,給用戶補貼,那是理所應當,想必也沒什么人會反對。”

  “但是,普通的呀用戶不反對,不代表一些有心人不會從這里面做文章。”

  趙營道:“咱們集團每走出一步,那都是一招棋,不知多少眼睛都盯著咱們,只等咱們犯錯。眼下,這可是個絕好的機會啊!”

  陳鋒略點了一下頭,他又怎么會不知道,諸如神駿集團那樣的存在,都眼巴巴的盯著他,巴不得他哪一天突然死了才好呢。

  如陳鋒所想的一樣,此刻馬化明正坐在辦公室里樂呢,他剛得知了鋒蘭購物出事的消息,嘴角都咧到了耳朵根后邊。

  眼下這訂單事件還沒有完全發酵,社會面上,也只是用戶之間在流傳這件事,各大電視臺還沒有進行報道。

  “現在是最好的公關時間。”

  陳鋒撫掌道:“如果等到那些大小電視臺聞到了味兒,找了一些用戶進行采訪報道,咱們再進行公關道歉的話,反倒顯得咱們像是被逼無奈一樣。”

  “那陳總,您的意思是?”趙營問道。

  “這件事就這么決定了,你去叫亮子過來一趟。”陳鋒擺了擺手,示意他不用再說什么了。

  “明白了。”趙營點了點頭便離開了辦公室。

  第二天一早,受到鋒蘭集團邀請的各家電視臺,足足百余名記者都已經在會議室里等待了。

  他們只知道,陳鋒今天要親自出面,進行一場公關道歉,但具體是關于何事,還沒有定論。

  另一邊,陳鋒在亮子等人的簇擁下,才剛剛走進一樓大廳。

  今天一早,他便收到了杜峰那邊打來的電話,林建文的確已經跑路了,而且,倉儲工廠還發現了一些古怪的陷阱。

  “杜峰他們報警之后,有專門的相關部門去拆除那些陷阱,從上面發現了一些指紋,并不在咱們華夏的信息庫之內。”

  亮子一邊走路,一面向陳鋒說道。

  不在信息庫內,那就只有兩種可能,其一,就是這個人從生下來就沒上過戶口,也從來沒看過病,登記過相關信息。

  而第二個可能性就更大了,這個人根本就不是華夏人!

  “恐怕,這個人和找到邵明軍的,是同一個人。”

  陳鋒心里已經有了些猜測,健步走進了會議室。

  幾乎是瞬間,各式長槍短炮全部調轉過來,對準了陳鋒的臉,一陣的閃光燈亮個不停。

  “各位早上好。”

  陳鋒落座之后,亮子,呂鵬等人分別坐在他左右。

  “今天,我以鋒蘭集團的名義向各位發出新聞發布會的邀請,并非是關乎集團的新產品,也不是答問會。”

  陳鋒撫掌,沉吟片刻說道:“今天,是鋒蘭集團面向社會的一次道歉,我希望各位能夠聽我說完。”

  臺下鴉雀無聲,但所有的攝影師們全部都將機器調成了直播狀態,目的則是為了搶那寶貴的頭條資格。

  “眾所周知,這半年來,我們鋒蘭集團一直在致力于開發互聯網市場。”

  “我們不敢說自己是行業的領軍人物,但也算是領頭羊了,經過龍芯基地的不懈努力,現今,北城市乃至江東省,已經有超過三千家公司和集團擁有了獨立網站。”

  陳鋒道:“這是一個可喜的成果,在這之后,我們推出了鋒蘭購物,想要逐步將互聯網經濟發展起來,帶動整個江東省,乃至將這發展力輻射至整個華夏,這是社會大眾都看在眼里的。”

  臺下,汪小菲面前擱著話筒,她早就忍不住想要問陳鋒問題了,但奈何周圍都靜悄悄的,她也不好就這么站起來發問。

  “鋒蘭購物,并不是華夏首個網購軟件,但目前而言,無疑是用戶量最高,最廣為人知的一個。”

  陳鋒道:“為了籌備鋒蘭購物的相關事宜,我們籌劃了很久,但終究還是百密一疏,出現了問題。”

  轟!

  臺下一陣議論聲四起,不少記者們都意識到,陳鋒很可能是在說,最近社會上流傳的一些消息。

  “首批在鋒蘭購物上出售的商品中,出自邵明軍食品廠的一些產品,出現了偽劣,甚至有毒的現象,我們沒能及時糾察清楚,導致了這件事的大規模擴散。”

  陳鋒道:“這是鋒蘭集團的疏忽大意,我們沒有格外加強集團內部相關人員和流程的監督規范,這才導致了這件事爆發之后許久,集團上層才有所察覺。”

  “不過幸運的是,目前而言,沒有任何一個用戶因為吃了那些產品而出現中毒生病的現象。”

  陳鋒又道:“當然,我們鋒蘭集團對此也會負責到底,集團初步給出的補償方案,是所有用戶全額退款,買到了偽劣產品的,三倍退還,并且如果有任何身體不適,醫療費我們來出。”

  這不可謂不算是一筆巨資。

  要知道,這幾天的訂單足足有一百多萬,其中,邵明軍的那些產品至少也占了十幾萬的量。

  十幾萬人要是都要求陳鋒給他們提供全面檢查的錢,那這筆花費可就海了去了。

  “對此,鋒蘭集團的所有高層責無旁貸,自我之下,都應當向所有的用戶們致歉。”

  陳鋒說著,站起身來,亮子等人也紛紛起身。

  面對著臺下的百余名記者和攝像機,陳鋒面色嚴肅,躬身九十度的鞠了一躬,引得不少人驚嘆出聲。

  集團出了問題,道歉是應該的,但像陳鋒這樣自己鞠躬道歉,并且全額補償損失的,可是屈指可數。

  “我有問題!”

  汪小菲等陳鋒直起身之后,第一個搶先叫道。

  “請講。”陳鋒點了點頭。

  “關于鋒蘭購物,陳先生以后有什么想法?”汪小菲問道。

  別看汪小菲平日里有些風風火火的,但她這問題還真很有些水準。

  鋒蘭購物在短短的一個星期里,可謂是大起大落了一波,眼下,正是處在風口浪尖的時候。

  是急流勇退,將這個項目雪藏,還是繼續往前走,決定權都只在陳鋒的一句話里。

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