趣書網 > 重生逆襲大亨陳鋒林小蘭 > 第1224章
肖老五和王喜看著陳峰的臉色有些陰沉,知道陳峰有些生氣了。要知道陳峰從時代廣場開始,主打的就是服務,當初的送貨上門、一年保修等等服務條款,那是深深的扎進了北城百姓的心理,由于服務做的好,才讓陳峰走到現在。
而今天在自家酒店門口,這迎賓幾次三番的想讓三人出去,這無疑讓陳峰丟臉了。先不說這時代酒店陳峰才是真正的大老板,拋開這點,就算是普通的客戶進來,你這種服務態度也不行呀。
時代酒店迎賓上崗前,陳峰專門請人給這些人進行了服務意識的培訓,結果今天這名迎賓倒是滿臉的堆笑,看著是熱情服務,其實話里話外都是往外攆三人,這才是陳峰生氣的地方。
看到這里,王喜和肖老五在陳峰的帶領下,干脆坐在了酒店大堂的沙發上。迎賓稍微白了一眼陳峰三人,之后微笑著向陳峰說道,“對不起先生,我們馬經理現在不方面見你,如果你沒有其他的事情請離開。”
陳峰陰著臉,緩緩開口問道,“你們林總呢?讓她出來見我。”
迎賓聽到這里臉上明顯一愣,沒想到這人居然還知道林總,仔細想想時代酒店這么出名,現在誰不知道老板是陳峰的老婆林小蘭。想到這里的迎賓壓根沒多想,“不好意思先生,我們林總去接小孩放學了。”
陳峰聽到這里,抬頭看了一眼迎賓,“你們領班經理總在吧?”
迎賓點點頭,向陳峰笑著說道,“在,您還需要見我們領班經理么?”
迎賓話外的意思非常清楚了,但陳峰依舊點點頭,“把他給我叫來。”
迎賓上崗前都經過培訓,而且酒店的經理平日里就告訴過所有人,時代酒店一定要注重服務,現在聽陳峰這么說,只能勉強的點點頭,之后向前臺走去。
走到一位身穿職業裝的女子面前,打了一聲招呼,走到她身邊小聲說道,“關經理,前面有人找你。”
關經理微微一愣,轉身向服務業問道,“誰呀,認識么?”
迎賓伸手向大堂的方向指了一下,之后說道,“不認識,看樣像個土財主,帶了兩個鄉下朋友,說什么要去咱們自助餐廳吃飯,你說多可笑。”
“還讓咱們馬經理和林總下來見他,你去把他打發走得了。”
聽到迎賓這么說的關經理,微微點了點頭,之后跟隨迎賓走到了陳峰的面前。
關經理第一眼看陳峰的時候,覺得有些眼熟,但一時間想不起在哪里見過。而時代酒店開業和員工培訓的時候,陳峰壓根就沒有露面,所以這里大部分員工都不認識陳峰。
關經理看了陳峰三人一眼,看著王喜和肖老五的穿著打扮,之后向陳峰笑著問道,“先生你好,我是這里領班經理,我姓關,有什么事情么?”
陳峰翹著二郎腿,抽著煙,用眼睛撇了她一眼說道,“我想請兩位朋友去你們的自助餐廳吃飯,可以么?”
“對不起先生,我們的自助餐廳只對在為在我們酒店房間休想的客人服務,并不對外。”關經理微笑著向陳峰講述了原因,“如果您沒有其他事情,請你現在離開。”
這時候肖老五和王喜都有些愣住了,又要趕人走?你們這都什么服務態度,兩人同時看向了陳峰。
陳峰面沉似水,一張臉黑著,抽著煙并沒有開口說話。自己請人家王喜吃飯,在自己的酒店門口,自己的員工準備把自己攆出去,這臉今天算是丟盡了,陳峰此時心情很不爽。