趣書網 > 重生逆襲大亨陳鋒林小蘭 > 第1301章
陳峰正坐在辦公桌前面看著一年的報表,今年投資的項目比較多,又是商場又是酒店的,最后還弄了個冰雪大世界,所以支出方面比較大,但是面對巨大的支出,鋒蘭的收入更大。
亮子和虎子推開陳峰辦公室的大門,“峰哥,我們兩來了!”
他們也是唯一進陳峰辦公室不用通告的人,兩人手里拎著不少給陳峰和林小蘭還有陳峰兩個姑娘買的東西,放到地上之后兩人直接一屁股坐在了沙發上。
“亮子、虎子,你倆怎么跑來了?”陳峰幫著兩人將東西放下,好奇的問道。
亮子將身體靠在沙發上,直接來了個葛優癱躺在沙發上,“這不是要過年了么,我們來省城買點東西,順路看看你!”
虎子也將整理出來的鋒蘭電器這一年的成果遞給了陳峰,之后和亮子兩人向陳峰說起了來時候遇到的事情。
陳峰聽完之后,抽著煙滿臉堆笑的看著虎子,用手點指著虎子說道,“虎子,你現在越來越像個管理者了,這事辦的漂亮。”
之后陳峰皺了下眉頭,繼續說道“雖然這次事件解決了,但是以后我們得對各個店面增加處理類似事情的管理。”
虎子也抽著煙,皺著眉頭,有些擔憂的說道,“是呀,我和亮子來的路上還談論呢,他們超市也有類似的問題,可是這問題都是突發性的,每次都不同,怎么讓他們防范呢?”
亮子也是點頭表示認同,之前自己的商場也出現過類似的事情,當時圍觀的人老多了,但是這種事情應對還可,想要防范恐怕不可能吧。
“就是呀峰哥,咱們現在各個店面經理專業方面都沒有問題,但是處理這種人性的問題,好像還沒有什么好辦法吧。”亮子有些狐疑的向陳峰說道。
“也不一定,咱們這樣,”陳峰笑了一下,向兩人招手說道,“咱們時不時給他們來一次模擬,讓他們不熟悉的人,裝成客戶的樣子,就去店里找茬。”
啥玩意?虎子和亮子聽完都愣住了,這種事情還能模擬?這是什么鬼辦法?
兩人吃驚之余向陳峰問道,“啥?你這是啥辦法?峰哥,人家都求這店面了安安穩穩的,你這不是給自己找事么?”
陳峰笑著搖搖頭,“不,亮子,店面門前出現熱鬧,其實在某種程度上更能吸引顧客。”
之后在腦海中仔細想了一下,向他們解釋說道,“這樣,你們回去把各個店面曾經遇到的類似的事情,都總結出來,之后我們挑選幾名員工,模仿成客戶的樣子,就按照套路,看看咱們各個店面經理處理這種事情的能力。”
“按照應急組的滿意程度,之后給各個經理不定時的進行開會總結,也能以防日后遇到這種事情,他們處理不了。”
“峰哥,你這個......這是典型不盼著自己好呀。”
“去你大爺的,哈哈!”